ODRIUS olarak, markamız ve ürünlerimizle ilgili merak ettiğiniz tüm detayları Sıkça Sorulan Sorular başlığı altında bir araya getirdik. Premium kokulu mum deneyiminizde aklınıza takılan; kargo, ürün bakımı ve iade süreçleriyle ilgili cevapları aşağıda bulabilirsiniz.

ODRIUS mumları neden tarihi bölge isimleri taşıyor?

ODRIUS olarak, her bir mumumuzu Anadolu'nun zengin tarihinden ve kültürel mirasından ilham alarak tasarlıyoruz. Likya, İyonya, Kapadokya, Mezopotamya gibi antik bölgelerin ruhunu, o bölgelere özgü doğal kokularla harmanlayarak modern yaşam alanlarınıza taşıyoruz. Her mum sadece bir koku değil, binlerce yıllık bir hikayedir.

ODRIUS mumları el yapımı mı?

Evet, tüm ODRIUS mumları özenle el yapımıdır. Her bir mumumuz, premium kalite standartlarımıza uygun olarak küçük partiler halinde üretilir ve titizlikle kalite kontrolünden geçirilir.

ODRIUS mumları Türkiye'de mi üretiliyor?

Evet, tüm ODRIUS mumları Türkiye'de, Anadolu topraklarında üretilmektedir. Yerel üretimimizle hem kaliteyi kontrol ediyor hem de kültürel mirasımıza sahip çıkıyoruz.

Ürünler ve Kokular Hakkında

Soya blend mum nedir? Neden soya blend kullanıyorsunuz?

Soya blend, doğal soya mumu ile özel karışımların birleşimiyle elde edilen premium bir mum formülüdür. Soya blend mumlar daha temiz yanar, daha uzun ömürlüdür ve kokuyu daha etkili bir şekilde yayar. ODRIUS olarak, hem performans hem de sürdürülebilirlik için soya blend formülü kullanıyoruz.

Hangi mum hangi bölgeyi temsil ediyor?

Her ODRIUS mumu farklı bir tarihi Anadolu bölgesinden ilham alır:

• LYCIA: Akdeniz'in antik Likya bölgesi - Mandalina ve Lavanta
• IONIA: Ege'nin İyonya medeniyeti - Limon ve Adaçayı
• CAPPADOCIA: Kapadokya'nın mistik vadileri - İğde ve Tarçın
• KACHKAR: Karadeniz'in Kaçkar Dağları - Çam ve Sedir
• RUMELI: Osmanlı'nın Balkan toprakları - Gül ve Sandal Ağacı
• URARTU: Doğu Anadolu'nun kadim krallığı - Amber ve Erguvan
• MESOPOTAMIA: Mezopotamya'nın bereketli toprakları - Nar ve Amber

ODRIUS mumlarının kokusu ne kadar süre dayanır?

ODRIUS mumlarımız, özel soya blend formülümüz sayesinde yaklaşık 30 saat yanma süresine sahiptir. Koku yayılımı ise mumun yakıldığı süre boyunca eşit ve güçlü bir şekilde devam eder. Doğru kullanım ile mumunuzun ömrünü maksimuma çıkarabilirsiniz.

Hangi mum kokusu bana uygun?

Koku tercihi kişiseldir, ancak genel olarak:

• Ferahlatıcı ve enerji verici kokular için: IONIA (Limon-Adaçayı), LYCIA (Mandalina-Lavanta)
• Sıcak ve yoğun kokular için: CAPPADOCIA (İğde-Tarçın), MESOPOTAMIA (Nar-Amber), URARTU (Amber-Erguvan)
• Zarif ve sofistike kokular için: RUMELI (Gül-Sandal), KACHKAR (Çam-Sedir)

ODRIUS mumları hediye için uygun mu?

Kesinlikle! ODRIUS mumları premium ambalajı, benzersiz hikayesi ve kaliteli kokusuyla özel günler için mükemmel bir hediye seçeneğidir. Özellikle mum setlerimiz, sevdiklerinize farklı koku deneyimleri sunmak için idealdir.

Kullanım ve Bakım

Mumumu ilk kez nasıl yakmalıyım?

İlk yakışta, mumun üst yüzeyinin tamamen eriyip eşit bir mum havuzu oluşmasını bekleyin (yaklaşık 1-1.5 saat). Bu, mumunuzun tünelleşmesini önler ve ömrünü uzatır. İlk yakış, mumunuzun "hafızasını" oluşturur ve sonraki yakışlarda eşit yanmasını sağlar.

Mum tünelleşmesi nedir ve nasıl önlenir?

Tünelleşme, mumun sadece ortasının yanıp kenarlarda mum kalması durumudur. Bunu önlemek için:

• İlk yakışta mumun üst yüzeyinin tamamen erimesini bekleyin
  
• Fitili her kullanımdan önce 5 mm uzunluğunda kesin
• Mumunuzu hava akımından uzak tutun

Mum fitilini nasıl kesmem gerekiyor?

Mumunuzu her yakmadan önce, soğumuş fitili 5 mm uzunluğunda kesin. Uzun fitil, mumun isli yanmasına ve düzensiz alevlere neden olur. Kısa fitil ise daha temiz, eşit ve güvenli bir yanma sağlar.

Mumumu nasıl söndürmeliyim?

Mumunuzu üfleyerek söndürmek yerine, bir mum söndürücü veya kapaklı bir nesne kullanarak söndürün. Bu, is oluşumunu ve koku yayılmasını önler. Fitili eriyik mumun içine batırıp tekrar kaldırmak da etkili bir yöntemdir.

ODRIUS mumlarını nasıl saklamalıyım?

Mumlarınızı serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak bir yerde saklayın. 

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

Yurtiçi tüm kargolarımız ücretsizdir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. El yapımı ürünlerimizde stok durumuna göre bu süre değişebilir. Kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kargo süresi ne kadar?

Kargo firmasına ve teslimat adresinize bağlı olarak, siparişiniz kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içinde size ulaşır.

İade ve Değişim

İade politikanız nedir?

Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. Detaylı iade koşulları için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hasarlı ürün aldım, ne yapmalıyım?

Kargo sırasında hasar görmüş bir ürün aldıysanız, lütfen 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünlerinizi en kısa sürede değiştireceğiz.

Güvenlik ve Sağlık

ODRIUS mumları güvenli mi?

Evet. ODRIUS mumları, soya ve Hindistan cevizi mumu bazlı premium bir karışım ile üretilir. Dengeli yanma ve yüksek koku salınımı için yüksek saflıkta rafine mineral mum kontrollü oranlarda kullanılır. Tüm içerikler kalite ve güvenlik esas alınarak seçilir. Doğru kullanıldığında tamamen güvenlidir. Her zaman mumunuzu gözetim altında yakın.

ODRIUS mumları alerjik reaksiyon yapar mı?

ODRIUS mumları premium kalite esanslarla üretilir. Ancak koku hassasiyeti kişiden kişiye değişebilir. Herhangi bir alerjiniz varsa, önce kısa süreli kullanım ile test etmenizi öneririz.

İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize web sitemizin iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.